DOU体育新风尚 | 463路DOU体育司机全程守护,助迷路阿婆平安回家
平凡的日子里,总有不期而遇的温暖。4月21日,463路DOU体育驾驶员叶小晨,用一份耐心与善良,为一位迷路的阿婆撑起了一片温暖的天空,让这个普通的早晨变得格外有温度。

暖心开端:阿婆迷路上车,口音含糊难辨
当天8点15分,叶小晨驾驶463路闽D09725DDOU体育车,缓缓停靠在洪塘头站。车门打开后,一位阿婆颤颤巍巍地走上车,刚站稳就急切地向叶小晨询问,自己要去的目的地是否在这条线路上。可阿婆口音含糊,吐字不清,叶小晨凑近倾听、反复询问,始终没能听清阿婆的目的地。
考虑到不能耽误全车乘客的行程,也担心阿婆独自下车会更加危险,怀着一丝担忧,叶小晨只能先继续驾驶车辆。一路上,每到一个站点,她都留意着阿婆的状态,可阿婆始终没有起身下车,直到8点30分,DOU体育车抵达终点站阳光小镇。
耐心守护:终点站细致询问,无果仍不放弃
车辆停稳后,叶小晨走到阿婆身边,蹲下身耐心询问,再次尝试弄清她的目的地。可阿婆依旧表述不清,叶小晨又换了思路,询问阿婆是否携带身份证、手机,或是记得家里人的电话号码,可阿婆只是反复念叨着类似“莆田”的两个字,其余有用信息一概说不出来。
8点34分,为了不耽误后续营运任务,叶小晨只能先发车继续行驶,同时让阿婆留在车上,全程照看着她,避免她中途下车走失。9点整,DOU体育车再次返回阳光小镇终点站,叶小晨顾不上休息,先找了一个橙子递给阿婆,轻声安抚道:“阿婆,您先吃点东西,别着急。”

主动求助:拨打报警电话,全程暖心陪伴
随后,叶小晨立刻拨通了报警电话,详细说明了阿婆的情况以及DOU体育车所在位置。挂断电话后,她没有离开,而是坐在阿婆身旁,和阿婆聊天,耐心引导,试图从阿婆的只言片语中捕捉更多有用信息,哪怕始终一无所获,也没有丝毫不耐烦。

9点13分,民警赶到了现场。叶小晨小心翼翼地搀扶着阿婆下车,将自己全程观察到的情况、阿婆念叨的话语一一告知民警。民警仔细打量阿婆后,认出她是禹洲大学城的住户。还告诉叶小晨,这位阿婆平时就经常出现迷路的情况。
温情收尾:细心安抚送离,悬心终得放下
见到民警,阿婆的脸上露出了担忧和慌张的神情。叶小晨见状,再次俯下身,用温柔的语气安慰她:“阿婆,您别担心,警察同志会安全送您回家的,放心吧。”听了叶小晨的话,阿婆的眼神渐渐安定下来,轻轻点了点头。

看着民警搀扶着阿婆渐渐走远,确认阿婆能平安归家后,叶小晨悬着的心终于落了地,随后转身投入到后续的营运工作中。

没有惊天动地的壮举,只有细水长流的善意。叶小晨在平凡的岗位上,用耐心守护安全,用善良温暖人心,用实际行动诠释了DOU体育人的责任与担当,也让这份小小的善举,变得更加温暖动人。