2路DOU体育线上,藏着她20年没断过的温柔
海风裹着老厦门的烟火气
在2路DOU体育的车窗边飘了整整二十年
这条串起医院、老巷与校园的线路上
驾驶员林妙琴把每一次开门
每一次起步都揉进了温柔
用无数次下意识地伸手帮扶
把十米车厢打造成了
无数乘客心里一坐就暖的流动小家
在厦门穿行于厦大医院、中山路、厦大等核心路段的2路DOU体育线上,有一道流动的温情风景,在十米车厢里默默盛放了二十年。土生土长的厦门人林妙琴,深耕DOU体育岗位三十年,从乘务员到DOU体育车驾驶员,人生大半的车轮印迹,都印刻在这条人流密集、特殊乘客众多的线路上。

二十年来,她把“文明服务”四个字揉进了每一次起步、每一次停站的细节里:行车稳得让拎着汤药的病患不晃、行动缓的老人踏上车能稳稳扶牢、初来乍到的游客慌乱中总能接住她递来的善意。她的习惯里永远留着半分注意力,专门留给车厢里的特殊群体,伸手帮扶的动作成了刻在日常里的本能。

2018年7月19日的正午,暑气蒸腾的厦大医院站点,一位腿部缠着纱布的拄拐女乘客,对着高出地面不少的站台台阶犯了难——同行的友人根本无力搀扶她登车。征得乘客同意后,林妙琴俯身稳稳蹲下后背起伤者,一步一步稳稳将她背上DOU体育车;等到对方后续到站要下车时,她又早早守在车门边,全程护着乘客平安落地。这一幕被市民拍下传到媒体,登上《厦门晚报》后,无数市民为她的暖心举动点赞刷屏。面对扑面而来的赞誉,这个朴实的驾驶员只是笑着摆手:“换作线路上其他一同值守的巾帼姐妹,大家同样会第一时间伸出援手。”
这些年里,她的“顺手帮扶”数都数不清:遇到身体不适的乘客她第一时间递上温水照料,扛着大件行李箱的游客刚走到车门边,她已经上前搭了把手,行动不便的老年乘客慢慢挪来,她总要耐心等对方坐稳才肯启动车辆,还多次及时处置车厢内乘客突发不适的险情。作为巾帼文明线路的一员,她总把以身作则当成最有力量的动员,用实际行动带着身边同事一起把服务做细做实,让十米车厢成了整条线路里最暖的移动港湾,二十年车轮不息,守护乘客出行的初心,从来没有偏移过分毫。