三好”驾驶员 | 十九载行车百万公里 的姐温暖鹭岛
出租车是城市流动文明窗口
来厦务工19年的海峡公司
驾驶员李秀叶
以好习惯、好心态、好服务
严格律己，手握方向盘稳守
安全底线
用心用情温暖万千乘客
用145万公里平安行车记录
交出零事故、零投诉的亮眼答卷
2007年来到厦门从事出租客运，李秀叶始终把安全规范放在首位，养成出车必检、行车守规、车辆常保洁的职业习惯。每日细致排查车辆隐患，全程文明礼让、杜绝交通陋习，日复一日平稳驾驶；坚持每日清扫车厢，规范打表、诚信经营，不挑客、不宰客，用自律守住从业底线。十九年来，她安全行驶145万公里，实现安全事故、乘客投诉双清零，先后获评公司安全生产、优质服务先进个人，荣获厦门市文明市民标兵称号。
常年早出晚归的营运工作辛苦繁杂，李秀叶始终保持乐观包容的从业心态。高峰、雨天主动坚守岗位保障出行，遇道路拥堵、乘客焦虑时耐心安抚，从不争执斗气。面对急难求助，她不计营运损失挺身而出，曾火速送烫伤孩童就医并免收车费；金砖会晤期间，她放弃接单，11分钟疾驰送还乘客遗失手机，守护旅客出行行程。从业以来，她累计收获乘客表扬75次，做好人好事285件，为乘客挽回财物损失70余万元，拾金不昧、助人为乐已成日常。
秉持乘客至上理念，她用暖心服务擦亮城市名片。对待老弱残孕等特殊乘客主动搀扶照料；同时积极投身公益志愿，累计服务时长800余小时。她连续十年参与文明创建、9.8投洽会运力保障，多年免费接送高考考生；主动加入助盲小分队，牺牲营运时间日夜接送盲人上下班，细心提醒路况、搀扶通行。逢年过节走进敬老院、社区，开展慰问老人、邻里团圆等志愿活动，以实际行动传递温情。
“开好安全车，尽力帮助有需要的人。”这是李秀叶不变的初心。十九年风雨奔波，她以过硬习惯筑牢安全根基，以平和心态坚守岗位担当，以暖心服务传递城市温度，用平凡车厢书写新时代出租驾驶员的责任与大爱，成为行业争先学习的榜样。
