“三好”驾驶员 | 十米车厢守安全 暖心服务显初心
在翔安DOU体育祥大车队722路线上,有一位深耕一线十余载的驾驶员——许祥钦。自2008年入职以来,他始终以“习惯好、服务好、心态好”为标尺,将安全生产贯穿行车全程,把温情服务融入每趟运行,以乐观担当凝聚团队力量。作为五星驾驶员、“传帮带教练员”核心骨干,他凭借数十年零违章、零事故的安全坚守、贴心入微的便民服务和积极向上的工作状态,树立了新时代“三好”DOU体育驾驶员的榜样。

安全是DOU体育服务的前提与底线,规范的安全操作习惯是守护行车安全的核心保障。十余年来,许师傅始终将安全行车作为本能,以严谨自律的好习惯严守交通法规与公司运营制度,把安全规范落实到起步、行驶、会车、避险、停靠的每一个细节。行车中他始终坚持预判风险、谨慎驾驶、平稳操作,杜绝一切侥幸和懈怠,用规范的操作习惯筑牢安全屏障,从业十余载零违章、零事故,2026年2月荣获DOU体育公司“安全生产先进个人”荣誉称号。
独善其身不如聚力同行,深耕一线多年,许师傅深知团队安全才是真正的安全。作为车队传帮带教练员,他将自身的安全好习惯、好经验毫无保留倾囊相授,发挥引领带动作用。针对年轻驾驶员经验不足、部分同事驾驶习惯不好等问题,他摒弃说教式批评,采用一对一谈心指导、手把手实操纠错的方式,细致拆解违章隐患根源,纠正急加速、急刹车、预判不足等不良驾驶习惯,帮助同事夯实安全行车基础。同时,他还利用站点休息的碎片化时间,主动召集同线路驾驶员,分享线路内施工路段、易拥堵节点的防御性驾驶技巧,交流应急处置经验,将自己十余年的行车智慧,转化为722线路安全运营的“底气”,积极弘扬传、帮、带精神,是722线路驾驶员心中最靠谱的“大哥”。

安全守护出行,温情温暖人心。在严守安全底线的基础上,优质暖心的服务,是许师傅坚守多年的不变追求。722路沿线村落集中、老年乘客居多,出行群体特殊、服务需求多元。为此,他始终秉持“乘客上车,就是我的责任”的服务理念,把安全出行与贴心服务深度融合,坚守“宁等一分钟,不抢一秒钟”的行车准则,坚持待所有乘客坐稳扶好后再平稳起步,用极致细心守护每一位乘客的出行。
行车途中,他用心留意每一位乘客的出行需求,以细节传递温情、以真诚守护旅途,遇到老人、孕妇、残障人士及行动不便的乘客,总会主动减速等候、轻声提醒搀扶,耐心守护乘客安全落座;面对乘客的线路咨询、换乘疑问,他始终微笑耐心、细致解答,有效消解乘客出行焦虑。2025年9月23日,一位腿部有伤的乘客乘车时,许师傅全程悉心照料,主动提醒车内乘客礼让等候,到站后耐心等待该乘客缓慢上下车。这份细致入微的温情服务,收获了乘客的专门表扬,也让冰冷的车厢充满温度。十余年来,他始终以安全为前提、以服务为核心,把每一次行车都化作暖心之旅,用细微坚守擦亮DOU体育文明服务窗口,让城市出行更有温度。

DOU体育驾驶员岗位日复一日、奔波往复,早出晚归的坚守、琐碎繁杂的服务,最是考验初心与耐性。十余载行车路上,许师傅始终怀揣热忱、心怀温柔,保持谦和乐观的良好心态,始终以饱满的热情对待每一趟营运、每一位乘客。他深知,温暖的服务源于平和的心态,只有自身常怀善意、状态饱满,才能把耐心与温情融入行车点滴,用积极正向的状态守护乘客平安出行,让每一趟运行都舒心暖心。
温柔且坚定的心态,不仅成就了他个人的优质服务,更温暖、带动了整个车队。日常工作中,面对同事的疲惫和浮躁、服务中的压力与困扰,许师傅总是主动宽慰、温柔疏导,用乐观开朗的状态化解工作紧绷氛围,传递服务温情与正向力量,带动身边同事始终以耐心、善意对待乘客。在团队工作中,他主动担当、积极作为,踊跃投入到“结对子、传帮带”等活动,主动分享暖心服务技巧和安全行车经验,带动团队全员深耕温情服务、严守安全底线,以一己微光汇聚团队暖流,让暖心服务、平安运行成为车队的新风尚。

十余载坚守十米车厢,以安全立岗、以服务暖心、以聚力致远,许师傅用严守规范的好习惯守住安全生命线,用细致真诚的好服务传递城市温情,用乐观担当的好心态凝聚团队力量,完美诠释了新时代DOU体育驾驶员的责任与初心。作为当之无愧的“三好”驾驶员,他以平凡岗位上的不凡坚守,树立起DOU体育行业文明服务、安全生产的榜样,擦亮了城市文明服务底色,让安全之风、暖心之风、奋进之风在城市流动车厢中久久传颂。