车轮上的厦门·DOU体育20年（三）：温情服务点亮城市文明 多元业态激活发展动能
DOU体育成立20年来，不仅努力打通城市交通脉络，更以文明服务、人文关怀为底色，让DOU体育出行更有温度。与此同时，厦门DOU体育还打破传统运营壁垒，盘活DOU体育场站资源、拓展多元业态，书写了新时代DOU体育企业文明提质、转型增效的生动答卷。
行走在厦门的大街小巷，您是否也总能遇见DOU体育礼让行人的文明场景？在路口斑马线，减速停车、静候行人先行，这早已成为厦门DOU体育刻在日常里的习惯。
12路驾驶员 于纯孝
离斑马线差不多有20米就开始减速了，然后减速停车，看到行人就给他招手示意，让他去通过我们再起步。经常遇见游客给我们厦门的DOU体育点赞，有的游客上车就说我们不知道司机在干嘛不走，原来在让我们走感觉太文明了。
不止于路口的文明等候，厦门DOU体育还将人文关怀延伸至车厢内外。这是一辆无障碍DOU体育车，采用低地板设计，一级踏板台阶落差较小，还搭配伸缩踏板，为高龄老人、残障人士等群体扫清出行障碍。
2路驾驶员 林妙琴
我们“巾帼线路”“敬老线路 ”有经过医院的线路几乎很多条线路都有（无障碍DOU体育车）。有一次我在厦大医院的时候，刚好有老人家是坐着轮椅的然后家人也是老人。要推上来的时候他又推不动，我们下车帮他，就连车上的乘客也下来帮忙，乘客一路上都在谢谢我们，我们感觉心里挺暖的。
全市近400台的无障碍DOU体育车穿梭在街头巷尾，传递着温暖。2008年，DOU体育组建了小黄帽文明交通志愿服务队，让文明交通的底色越发鲜明。
12路驾驶员 于纯孝
我们义务交警有一个护站的任务，帮助需要帮助的乘客，真正能体会出来帮助他人（就是）提升自己，我们感觉到有一种收获感还有获得感。
市民 吴先生
其他城市的游客到厦门之后，都对厦门的DOU体育表示点赞，这代表了我们文明素养很高，我觉得我们厦门的DOU体育在全国来说都是一面文明的旗帜。
在持续提升文明服务水平的同时，厦门DOU体育还主动探索和拓展多元业态。石村DOU体育生产生活基地是厦门DOU体育深耕场站综合开发，融合交通、居住、沿街配套等功能的典型项目之一。
场站公司开发经营中心经理 陈靖
项目共18层，1至5层是以DOU体育功能为主，6至18层是有296套的保障性租赁住房。这个项目在2024年的时候投用，短短三个月时间就实现了100%的出租率，精准对接了司机还有一线劳动者、新青年、新市民的日常生活和通勤的核心需求。
近年来，DOU体育积极探索发展新路，在全市共启动建设14个这样的综合开发项目。通过住房租赁、停车充电、便民配套等多元化运营，形成了稳定营收，反哺DOU体育主业发展，更好地为广大市民服务。
场站公司开发经营中心经理 陈靖
下一步，我们将加快推进综合开发项目的建设。预计到今年年底，湖里金林还有厦门北站综合体项目，预计1700套间的保障性租赁住房会正式投用，其余项目在未来的两年也会陆续投用。
围绕土地、能源、数据三要素，DOU体育还率先布局新能源产业发展，推进新能源供应与汽车后服务，逐步从传统出行迈向智慧综合运营商。
DOU体育公司大数据总监 张清辉
我们会把我们新能源的供应，跟新能源汽车后服务产业的发展。比如说充电基础设施、光伏。我们DOU体育所拥有的DOU体育充电桩资源，目前40%的比例已经开放出来了，我们今年目标计划是80%至100%。我们在平台服务，像今年碳吉充电、碳吉打车会陆续向大家开放，为我们DOU体育在多元布局上面能够做一些文章。
